مقالات

انتخاب گروه :

خدمات پشتیبانی شرکت نرم افزار ترازنگار
۱۹ / ۲ / ۱۳۹۷



یکی دیگر از مزیت هایی که شرکت نرم افزار ترازنگار ارائه خدمات پشتیبانی بالاتر از سایر این اصناف رایج در بازار ایران است.

مشاوران و همکاران ما در پشتیبانی ترازنگار، حداکثر سعی خود را به کار بسته اند که بتوانند مشکلات شما را در اسرع وقت رفع کنند تا شما کاربران عزیز، از کار با نرم افزار ترازنگار رضایت کامل داشته باشید و ما را با اطمینان به دوستان خود پیشنهاد نمایید.

نرم افزار ترازنگار دارای یک سال خدمات پشتیبانی رایگان می باشد.

در پایان یک سال ، ارائه خدمات ارائه پشتیبانی با صرف هزینه قابل تمدید می باشد.

همچنین لازم به ذکر است که جهت دریافت خدمات پشتیبانی، داشتن اعتبار پشتیبانی الزامی است.


پس از خریداری نرم افزار، قفل ارائه شده معادل کل خدمات نرم افزار بوده و در صورتی که ربوده یا مفقود شود، تعهد و مسئولیتی متوجه شرکت نمی باشد.

قفل نرم افزار ترازنگار سالم تحویل داده می شود. اما در صورت بروز هر گونه نقص و یا تعویض آن پس از تحویل قفل معیوب، و دریافت هزینه مصوبه انجام می شود.

ارائه گارانتی فقط شامل خدمات نرم افزار همین بسته بوده و شامل مشکلات سخت افزاری، شبکه ای، ویندوزی و ویروسی شدن سیستم نمی شود.

کلیه امور خدمات پشتیبانی و نگهداری نرم افزار بصورت تلفنی و اینترنتی انجام می شود، لذا در صورت نیاز به حضور کارشناس در محل مشتری، بر حسب موقعیت مکانی و نوع خدمات درخواستی, هزینه آن به صورت جداگانه محاسبه و طی پیش فاکتور اعلام می گردد.



لازم به ذكر است عقد قرارداد پشتیبانی جزء حقوق شرکت های نرم افزاری بوده و به تامین هزینه‌های این شركت ها كمک شایانی می‌كند.

شرکت های نرم افزاری در راستای حمایت از حقوق مشتریان خود و بالا بردن نرخ رضایت و وفاداری مشتری، عقد قرارداد را الزامی نمی‌داند، اما با توجه به تعرفه‌های ذكر شده هزینه ارائه خدمات را طبق قانون اخذ خواهد نمود.



شرکت ترازنگار شما را در زمینه های مالی حسابداری یاری می کند

مشاوران ما همه روزه آماده ارائه خدمات به شما عزیزان هستند
با تشکر

راه های ارتباطی با ما :

88179230 - 88509238
www.Taraznegar.com





تصاویر